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Externalizar servicios administrativos

Servicios de secretaria externa

Que servicios puedo externalizar?

By Externaliza Services ® * www.externalizacionservicios.es *

Hay una tendencia creciente y cada vez más extendida en España de delegar tareas de un negocio a una empresa especializada en ese sector.

Esta modalidad, muy desarrolada en EEUU, se inició con la tendencia de subcontratar proyectos puntuales a otros autónomos o empresas y que está derivando en la actualidad a una forma más amplia de subcontratación, y se trata de delegar servicios recurrentes, como la administración, a otros autónomos o empresas especializados en el tema.

Soy una Pyme o autonomo, que puedo subcontratar o delegar en otra empresa?

 

Actuales estudios han identificados las áreas de las empresas que más se externalizan, las detallamos por orden de mayor demanda:

  • Servicios de administración
  • Servicios generales (limpieza, seguridad, traducción)
  • Producción
  • Marketing
  • Comercial

«Muy importante destacar que actualmente las las pymes externalizan servicios casi al mismo nivel que las grandes empresas.«

De las ventajas de externalizar, ya hemos hablado en este otro artículo (focalizar actividad principal, ahorro costes…). Si has llegado hasta aquí, tal ves estés pensando en subcontratar areas relacionadas con la administración de tu negocio:

  • Emisión de facturas
  • Redacción de presupuestos
  • Recibos y control de cobros
  • Contabilidad, mecanización de asientos y reportes
  • Creación y actualización de documentos office: Excel (creamos y actualizamos hojas de cálculo para el control de clientes, ventas, estadísticas, analíticas y más), Word y pdf (cartas comerciales, redacción de documentos, contratos, etc..), Canva y Powerpoint ( Presentaciones profesionales para tu empresa)
  • Control presupuestario
  • Comparativas de proveedores y servicios
  • Control de departamento de compras
  • Analítica y seguimiento de ingresos y gastos
  • Gestión de e-mail y comunicación con el cliente
  • Preparar informes y/o registros de IVA para la presentación de impuestos
  • Confeccionar presentaciones
  • Gestionar y actualizar archivo documental
  • Actualización del blog y redacción de contenidos
  • Redacción y envío de Newsletters o campañas de e-mail marketing
  • Redacción y programación posts en las redes sociales
  • Control y planificación de agenda
  • Coordinación de viajes y reservas
  • Atención telefónica 
  • Trámites burocráticos o normativos, y mantenimiento de la documentación para soporte para el cumplimiento de normativas
  • Soporte en la gestión y documentación de procesos
  • Otras tareas administrativas

Entonces nosotros podemos ayudarte.

Somos un equipo de tres profesionales ‘freelance’, con larga experiencia como responsables de departamentos de administración en varias empresas y organizaciones.
 
Al contratar nuestros servicios, se te asignará un administrativo de apoyo que será el que gestione directamente el área contratada:
 
  • Minuciosa coordinación contigo y tu equipo. Se concertará una reunión inicial o las que sean necesarias para conocer todas tus necesidades al principio de la colaboración (Ya sea telefónicamente, en nuestras oficinas en Barcelona, o por Skype, u otra plataforma de vídeollamadas), y se estableceremos un método de trabajo, coordinación y actualización constante teniendo en cuenta tus necesidades; porque cada proyecto es distinto.
  • Pleno control sobre las tareas externalizadas : Tendrás acceso a todo momento a la documentación, y estarás informado de todos los procesos, en constante colaboración.

Cada proyecto es distinto. Coméntanos tu caso!

Mail: info@externalizaciónservicios.es 

Formulario de contacto: Haz click aquí

(Envíanos tu consulta o déjanos tu teléfono para que te contactemos de forma gratuita)

Asistente virtual España

Resumen:

Externalizar servicios, en contrapartida de lo que podía parecer una práctica instaurada sólo en las grandes empresas, en la actualidad está igual de extendida entre las pymes y autónomos.

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Preguntas frecuentes sobre externalizar servicios administrativos en empresas

¿Qué tareas se pueden externalizar dentro de los servicios administrativos?

Dentro de los servicios administrativos se pueden externalizar tareas como emisión de facturas, redacción de presupuestos, control de cobros, gestión documental, contabilidad, preparación de informes, actualización de bases de datos, soporte en compras, atención al cliente o coordinación de agenda. Delegar este tipo de funciones permite reducir carga operativa y mejorar la organización diaria del negocio.

¿Qué ventajas tiene externalizar servicios administrativos para una pyme o un autónomo?

Externalizar servicios administrativos permite ahorrar tiempo, optimizar recursos y centrar el esfuerzo interno en la actividad principal del negocio. Además, ayuda a mantener una gestión más ordenada, dar continuidad a tareas recurrentes y contar con apoyo especializado sin necesidad de ampliar estructura interna.

¿Externalizar servicios administrativos significa perder el control de los procesos?

No. Externalizar servicios administrativos no significa perder el control, sino apoyarse en un equipo externo para gestionar tareas concretas con coordinación, seguimiento y acceso a la documentación. La empresa sigue supervisando los procesos y mantiene la toma de decisiones, mientras gana eficiencia en el día a día.

¿Cuándo conviene externalizar servicios administrativos?

Suele ser una buena opción cuando el volumen de trabajo administrativo crece, el equipo interno está saturado o ciertas tareas recurrentes consumen demasiado tiempo. También resulta útil cuando se necesita apoyo profesional para ordenar procesos, mejorar el control documental o dar continuidad a la gestión sin incorporar más personal interno.

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Externalizar tareas administrativas para pymes y autónomos

Beneficios de externalizar servicios administrativos

By Externaliza Services ® * www.externalizacionservicios.es *

La externalización o outsourcing consiste en delegar recursos a otra empresa o profesional especializado en un proceso que puede servir para para optimizar la organización de la empresa que contrata el servicio.

En general, se tiene la concepción de que sólo las grandes empresas externalizan departamentos a otras organizaciones, pero cada vez más autónomos y pymes se están acogiendo a esta modalidad.

El motivo? Tres grandes beneficios.

lEl primero de los beneficios es la mejora de la calidad por la especialización.

En una entorno global y competitivo como en el que estamos inmersos, las empresas pequeñas y autónomos deben concentran todas los procesos productivos y administrativos en una o dos personas, dependiendo de sus recursos. Delegar una tarea empresarial a un experto en la materia hará que el trabajo se efectúe con mayor rapidez y eficacia, mientras que la empresa o autónomo se dedica a su actividad principal.

«La especialización, la gran tendencia en el sector empresarial»

l El segundo beneficio, es el ahorro de costes.

Aunque el presupuesto de una empresa puede parecer superior en inicio al coste de un trabajador por cuenta propia, esto es todo lo contrario, a medio plazo y al delegar un servicio a un profesional externo, los gastos fijos pasan a convertirse en costes variables, disminuyendo costes directos como: gastos salariales y de seguridad social, periodos vacacionales, indemnizaciones; así como otros inherentes al puesto de trabajo, cómo pueden ser: de estructura, elementos informáticos, mobiliario, suministros, etc…

lEl tercer beneficio es, la mayor flexibilidad 

Como consecuencia de incrementar la dedicación al core business (actividad principal) se adquiere mayor flexiblidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y esto te aporta una mayor flexibilidad y efectividad para gestionar tu tiempo

lEl cuarto beneficio es la optimización de tu tiempo

El tiempo es el mayor de los tesoros, y empresarialmente hablando se traduce en mayor productividad a la hora de gestionar las prioridades de tu empresa. Delegando las tareas secundarias, pero no por ello menos importantes a personal especializado, puedes centrarte en rentabilizar tu actividad.

Conclusión:

Los tres grandes beneficios de la externalización de servicios administrativos son:

  1. Mejorar la calidad del servicio mediante la especialización
  2. Convertir costes fijos en variables
  3. Mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios
  4. Optimización del tiempo para dedicarlo a la actividad principal

Conóce aquí en qué tareas podemos ayudarte.

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Preguntas frecuentes sobre externalizar servicios para pymes y autónomos

¿Qué servicios pueden externalizar las pymes y autónomos?

Las pymes y autónomos pueden externalizar tareas administrativas, gestión documental, atención al cliente, soporte operativo, back office y otros procesos internos que consumen tiempo y recursos. Delegar este tipo de funciones permite centrarse más en la actividad principal del negocio y mejorar la organización diaria. Si quieres conocer soluciones más concretas, puedes consultar nuestro servicio de externalización de servicios.

¿Cuándo conviene externalizar servicios en una pyme o negocio autónomo?

Suele ser recomendable cuando el volumen de trabajo crece, el equipo interno está saturado o ciertas tareas repetitivas empiezan a frenar la operativa del negocio. También es una buena opción cuando se necesita apoyo especializado sin ampliar estructura interna. En estos casos, externalizar servicios administrativos puede ayudar a optimizar procesos y ganar eficiencia.

¿Externalizar servicios ayuda a reducir costes?

Sí, en muchos casos permite ajustar mejor los recursos, reducir cargas operativas y evitar costes fijos innecesarios. Además, la externalización ayuda a que la empresa dedique más tiempo a tareas estratégicas y menos a procesos internos que pueden gestionarse de forma más eficiente con apoyo externo.

¿Se puede externalizar sin perder el control del negocio?

Sí. Externalizar no significa ceder el control, sino apoyarse en un equipo externo para gestionar tareas concretas con seguimiento, coordinación y procesos definidos. La empresa sigue tomando decisiones y mantiene la supervisión, mientras gana tiempo y estructura en el día a día.

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