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Actitudes versus aptitudes: la importancia de los valores

Externalizacion de servicios administrativos: Externaliza Services

La importancia de la actitud

By Beatrice | Externaliza Services ® * www.externalizacionservicios.es *

En ocasiones, las acciones de las personas y su forma de enfrentarse a su trabajo diario (la actitud) es más importante que sus propios conocimientos (las aptitudes).

Muchas empresas ya se han dado cuenta de ello y están transformando su política de gestión de personal y colaboraciones basándose en dar una mayor importancia a la selección de personas poniendo más énfasis en sus actitudes tales como su predisposición al trabajo, su capacidad por afrontar situaciones difíciles o su manera de concebir la vida y de relacionarse con los demás.

Sabemos que la opción ideal sería tener un candidato con ambas, actitud y aptitud. Pero enfrentados al dilema de cuál es más importante, te recomendamos que le des un poco más de peso a la actitud. ¿Por qué? Porque es básica para un gran ambiente laboral, es un elemento clave para que la persona esté siempre motivada, para que esté dispuesta a adquirir nuevos retos y aprender.

Por lo tanto,¿eliges aptitud o actitud?, sin duda elijo ambas, pero le doy más importancia a la actitud.

«Una actitud positiva, retro-alimenta el entorno laboral»

Está claro que necesitas tanto conocimientos como habilidades para desarrollar cualquier trabajo, pero creo que lo que finalmente te hace decidirte por escoger a un colaborador es su predisposición y actitud respecto al trabajo.

Aquí te numeramos una lista de actitudes y aptitudes más valoradas por la empresas:

1 Iniciativa

2 Capacidad resolutiva

3 Adaptabilidad

4 Trabajo en equipo

5 Versatilidad

6 Creatividad

7 Liderazgo

8 Seriedad

9 Empatía

10 Implicación

11 Colaboración

12 Positivismo

13 Seguridad

14 Compromiso

15 Honestidad

16 Proactividad

17 Perseverencia

∼Resumen:

Muchas organizaciones están transformando la política de gestión de personal y colaboraciones basándose en dar una mayor importancia a las actitudes de las personas.

En la era de la formación, la manera en la que te enfrentas a tu día a día en tu trabajo, es lo que marca la diferencia.

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SERVICIOS ADMINISTRATIVOS EXTERNOS

Desde Externaliza Services también estamos convencidos de que están cambiando los puntos de vista y cada vez se valora más la actuación en función de unos elevados códigos éticos y morales.

Si necesitas contar con un profesional administrativo externo que te acompañe la gestión del día a día en tu negocio, consulta aquí en qué podemos ayudarte.

 

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Preguntas frecuentes sobre actitudes, aptitudes y valores en el trabajo

¿Qué diferencia hay entre actitud y aptitud en el trabajo?

Las aptitudes se refieren a los conocimientos, habilidades o capacidades técnicas que una persona posee para realizar un trabajo. La actitud, en cambio, está relacionada con la forma en la que una persona afronta su trabajo, su predisposición, su motivación y su manera de relacionarse con los demás. Ambas son importantes, pero muchas empresas valoran cada vez más la actitud en el entorno laboral.

¿Por qué las empresas valoran tanto la actitud de una persona?

La actitud influye directamente en el ambiente de trabajo, en la capacidad para aprender, en la resolución de problemas y en la adaptación a nuevas situaciones. Una persona con actitud positiva, iniciativa y compromiso suele integrarse mejor en el equipo y afrontar los retos profesionales con más motivación.

¿Se pueden desarrollar las aptitudes y las actitudes con el tiempo?

Sí. Las aptitudes pueden desarrollarse mediante formación, experiencia y aprendizaje continuo. La actitud también puede trabajarse mediante el desarrollo personal, la gestión emocional y la forma de afrontar los retos profesionales. La combinación de ambas suele ser la base para un crecimiento profesional sólido.

¿Qué valores suelen ser más valorados en el entorno profesional?

Entre los valores más apreciados en el entorno laboral destacan el compromiso, la responsabilidad, la iniciativa, la capacidad de trabajo en equipo, la empatía, la honestidad o la proactividad. Estos valores ayudan a crear entornos de trabajo más productivos y colaborativos.

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Valora si necesitas una Secretaria Externa: Ver si te identificas con alguno de estos casos

Valora si necesitas Secretaria

Es posible que necesites la ayuda de una Secretaria externa, si...

By Beatrice - Externaliza Services ® * www.externalizacionservicios.es * -

ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PARA AUTÓNOMOS O EMPRENDEDORES

En ocasiones, muchos emprendedores deben pasan gran parte de la jornada ‘apagando fuegos’. Hay que contestar consultas de los clientes, tramitar pedidos, hacer facturas, mientras se reclaman plazos de entrega a proveedores, o se comparan y contratan seguros, reclamar pagos pendientes y se coordina la agenda.

En nuestra experiencia colaborando otros emprendedores a gestionar su día a día, somos conscientes de que en ocasiones el tiempo que se dedica a ejecutar las tareas arriba mencionadas, representa un estancamiento en el crecimiento o mantenimiento de la actividad económica, a pesar de que parezca que al realizar todas las tareas se está ahorrando costes. 

¿Porqué? Pues bien, mientras se efectúan tareas como comparar proveedores, o preparar la documentación necesaria para cumplir con las obligaciones tributarias, se está dedicando menos tiempo a la actividad principal de le empresa, que es la que verdaderamente aporta valor y beneficios a tu negocio.

«Muchos de nosotros nos tomamos mucho tiempo en atender lo que es urgente, pero no el suficiente tiempo en aquello que es más importante.
– Stephen Covey.»

Nuestro consejo para seguir creciendo: confía en profesionales altamente especializados y formados para realizar las funciones administrativas, y dedica más tiempo a la toma de decisiones estratégicas, mejorar tus servicios, llegar a más gente, y a conseguir y consolidar clientes.

CASOS EN LOS QUE PUEDES ENCONTRARTE CON NECESIDAD DE CONTRATAR AYUDA EXTERNA PROFESIONAL

 
  • ERES UNA AUTÓNOMO Y DESEAS PROFESIONALIZAR TU DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

Tu actividad profesional va tomando forma, pero te has convertido en un emprendedor orquesta. Realizas prácticamente todas las funciones administrativas, además de la actividad principal, y te da la sensación de no llegar a todo. 

  • ERES UNA PYME, ESTÁS CRECIENDO Y NO QUIERES INCURRIR EN MÁS COSTES FIJOS

Tu empresa está creciendo, necesitas ayuda de profesional pero no deseas incurrir en más costes fijos. Colaborar con profesionales externos te permitirá establecer los gastos en función del volumen.

  • ERES FREELANCER, NECESITAS AYUDA CON TU ADMINISTRACIÓN, PERO NO DISPONES DE UN ESPACIO FÍSICO

Si eres un coach, comercial, formador, conferenciante, escritor, diseñador, social media o cualquier tipo de profesional freelance podemos ayudarte a profesionalizar tu departamento de administración y a llevar el control de las tareas de gestión de tu actividad, sin necesidad de recurrir a la contratación interna y costes derivados del alquiler de un despacho.

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¿CÓMO PUEDEN AYUDARTE NUESTROS SERVICIOS DE SECRETARIA EXTERNA?

 

La externalización, también conocida como outsourcing, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa y puede servirte no sólo para ahorrar costes sino también para aportar valor a tu empresa. No perderás en absoluto el control en la gestión, ya que establecemos unas pautas de coordinación y comunicación, y podrás acceder a tus documentos en todo momento mediante una aplicación compartida.

Con nuestros servicios de asistente administrativa externa, podrás tener controlados todos los aspectos de tu departamento de administración sin necesidad de asumir costes fijos de contratación de personal.

Tu gestor administrativo profesional trabajará con absoluta confidencialidad, implicándose en tu proyecto para que puedas delegar con confianza. 

Este es un post de nuestro blog, pero si estás interesado en obtener más información sobre si nuestros servicios secretaria externa pueden encajar con tu negocio, consúltanos o date una vuelta por la web:

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¿Qué servicios podemos ofrecerte?

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Preguntas frecuentes sobre contratar una secretaria externa

¿Cuándo puede una empresa necesitar una secretaria externa?

Una empresa puede necesitar una secretaria externa cuando el volumen de tareas administrativas empieza a ocupar demasiado tiempo del emprendedor o del equipo. Funciones como facturación, gestión de proveedores, coordinación de agenda, control de documentación o seguimiento de clientes pueden acabar consumiendo gran parte de la jornada si no se delegan.

¿Qué tareas puede asumir una secretaria externa en una empresa?

Una secretaria externa puede asumir tareas como emisión de facturas, control de cobros, gestión de correos, organización de documentación, seguimiento de presupuestos, coordinación de agenda, contacto con proveedores o preparación de informes. Delegar estas funciones permite mantener el departamento administrativo organizado sin necesidad de incorporar personal interno.

¿Qué ventajas tiene contar con una secretaria externa para pymes o autónomos?

Contar con una secretaria externa permite optimizar recursos, reducir costes fijos y disponer de apoyo administrativo profesional cuando realmente se necesita. Además, ayuda a que el empresario pueda dedicar más tiempo a la actividad principal del negocio, mejorar sus servicios y centrarse en la estrategia y el crecimiento.

¿Se puede delegar la administración sin perder el control del negocio?

Sí. Al trabajar con una secretaria externa se establecen procesos de coordinación y comunicación que permiten al empresario seguir teniendo control sobre la información y las decisiones. El objetivo es descargar tareas operativas mientras se mantiene la supervisión de la gestión administrativa.

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Declaración renta 2017 – 2018 : Novedades

CINCO NOVEDADES EN LA RENTA 2017-2018

By Beatrice - Externaliza Services ® * www.externalizacionservicios.es *

OJO! ESTAS CONSULTANDO UN ARTÍCULO DE 2018. REVISA POSTS MÁS RECIENTES EN NUESTRO BLOG

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  • 1) PLAZO MÁS LARGO:

El plazo se inició el 15 de marzo de 2018 y PLAZO FINAL se amplia hasta:

  • 27 de Junio de 2018: para declaraciones a ingresar con domiciliación en cuenta
  • 29 de Junio de 2018: para solicitar cita previa
  • 2 de Julio de 2018: fin de presentación del resto declaraciones
  • 2) PRIMER AÑO CON APP:

La Agencia Tributaria ha presentado este año una aplicación de móvil para descargar con sistema Apple y Android. A través de ésta app, los contribuyentes podrán consultar los datos fiscales, e incluso podrán presentar la declaración en el caso de ser de tipo simplificada.

Se requerirá el registro previo en el sistema ‘Cl@ave PIN’ que se encuentra en la página web oficial de la AEAT (www.agenciatributaria.es)

Para obtención de clave Pin copiar el siguiente enlace:

http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/La_Agencia_Tributaria/Campanas/Cl_ve_PIN/Cl_ve_PIN.shtml

  • 3) NO SE REMITIRÁ EL BORRADOR POR CORREO POSTAL:

Sólo se remitirán los datos fiscales y referencias para la presentación de la declaración.

Es importante verificar los datos del borrador antes de presentarlo a través de la web de la Agencia Tributaria, ya que pueden existir errores y/u omisiones de datos.

El borrador se elabora con información obtenida de terceros, puede que haya datos que no estén incluidos por no haber sido puestos en conocimiento de la Agencia Tributaria. Además, hay otros datos, como los que afectan al estado civil, nacimiento o adopción de hijos en el año, o al derecho a deducción por ascendientes, que únicamente pueden aportar los afectados. Incluso hay datos, como el abono de cuotas sindicales, que por imperativo legal no pueden ponerse a disposición de la Agencia Tributaria

Los datos más importantes a verificar antes de la presentación son los siguientes:

Se deben revisar los datos personales (fechas de nacimiento, NIF, domicilio) y los datos económicos.

También se deben revisar todos los avisos de que dispone el borrador para lo que hay que acceder a la pestaña de avisos y errores.

En particular, no olvide revisar los siguientes apartados:

  • La información de los inmuebles y sus referencias catastrales. Para más información puede consultarlos en http://www.sedecatastro.gob.es/
  • Cuotas sindicales: si tiene aportaciones debe incluirlas en la casilla (12).
  • Datos personales y familiares: si ha tenido algún hijo en el ejercicio o han cambiado sus circunstancias personales y familiares, debe consignarlo en este apartado. Asimismo, si tiene derecho a la deducción por maternidad, debe verificar que aparezca incluida en la casilla (551), igual que si tiene derecho o a alguna de las deducciones familiares por descendiente / ascendiente discapacitado, familia numerosa o monoparental con 2 hijos y sin derecho a percibir anualidades, casillas (565), (575), (589) y (591), respectivamente.
  • Planes de pensiones: si tiene aportaciones, debe comprobar que figuran incluidas en la casilla (416).
  • Deducción por inversión en vivienda habitual: si tiene derecho a la aplicación del régimen transitorio, verifique que la información de los préstamos hipotecarios que aparece en sus datos fiscales es correcta y que está consignada correctamente en las casillas (501) y (502).
  • Deducción por alquiler de la vivienda habitual: si su contrato de alquiler es anterior al 1/1/2015 y cumple las condiciones para aplicarse la deducción, consígnela en las casillas (516) y (517).
  • Deducción por obras de mejora en viviendas de su propiedad: si tiene derecho, consígnela en la casilla (518).
  • Deducciones autonómicas: si tiene derecho a alguna y no figurara en el borrador, puede consignarla en las casillas correspondientes a su Comunidad Autónoma.
  • 4) SE MEJORA EL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA:

Este año se impulsa la asistencia telefónica con el servicio ‘LE LLAMAMOS’, dónde el contribuyente podrá solicitar un día y una hora para recepcionar la llamada. podrán solicitar los contribuyentes con rendimientos del trabajo inferiores a 65.000 euros, rendimientos del capital mobiliario inferiores a 15.000 euros

«La Agencia Tributaria apuesta por la presentación de la declaraciones de la renta simplificadas a través de la APP»

  • 5) QUIENES NO ESTÁN OBLIGADOS A DECLARAR

En términos generales, no están obligados los contribuyentes con rentas exclusivamente procedentes del trabajo hasta un importe de 22.000 euros anuales. Sin embargo, este límite se reduce si los rendimientos proceden de más de un pagador (salvo excepciones), o también cuando el pagador no está obligado a retener y cuando los rendimientos están sujetos a un tipo fijo de retención. En tales casos, el límite es de 12.000 euros anuales.

Mas información en (copiar el siguiente enlace):

http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/_componentes_/_Notas_de_prensa/La__APP__y_el_plan__Le_Llamamos___dos_nuevos_canales_que_desde_hoy_permiten_agilizar_la_presentacion_de_la_declaracion_de_la_Renta.shtml

PREGUNTAS FRECUENTES EN LA PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN

¿Cómo obtener ‘Clave PIN’ y el número de referencia para la presentación de la declaración por Internet?

El número de referencia y ‘Clave PIN’ siguen siendo, junto al certificado y el DNI electrónicos, los sistemas de acceso a RENTA WEB y a otros servicios de Campaña de Renta, como la consulta de datos fiscales y del estado de tramitación de la devolución.

La obtención de Clave PIN requiere dos pasos, un registro previo único y una solicitud posterior cada vez que lo necesite el contribuyente. El registro previo se podrá efectuar por dos vías:

Internet, siguiendo las instrucciones de la carta que la Agencia remitirá a quienes la soliciten a través de la opción ofrecida en el icono de la página web de la AEAT ‘Clave PIN’. En este caso, además del DNI, el número de móvil y el correo electrónico, el contribuyente debe aportar los dígitos del IBAN de una cuenta bancaria de la que sea titular como información de contraste.

En las oficinas de la Agencia, aportando el DNI, un correo electrónico y un número de teléfono móvil, previa solicitud de cita previa y sin necesidad de documentación adicional.

A su vez, para la obtención del número de referencia mediante el servicio REN0 en la página de la Agencia, o al identificarse en la APP, se solicitará el NIF, la casilla 450 de la Renta 2016 y la fecha de validez del propio NIF. A los no declarantes en el ejercicio anterior y a los nuevos declarantes, en lugar de la casilla 450 se les solicitará determinados dígitos del código de una cuenta bancaria de la que sea titular el contribuyente. Al objeto de facilitar su utilización, el número de referencia estará formado por sólo seis caracteres.

También se podrá solicitar el número de referencia por teléfono, en el 901 200 345, o en el 91 535 68 13. Además, en los envíos por correo de datos fiscales se remitirá la casilla 450, en lugar del propio número de referencia, dada la posibilidad de obtener distintos números de referencia en función de las necesidades del contribuyente.

¿Se puede modificar una declaración presentada?

Cómo modificar una declaración ya presentada
Si tras presentar la declaración de Renta 2017 estima que la declaración contiene errores u omisiones en los datos declarados (declaración indebida de alguna renta exenta, cómputo de importes con cuantía superior a la debida u olvido de alguna reducción o deducción a la que tenía derecho), es posible solicitar la rectificación de su autoliquidación accediendo nuevamente a su expediente de Renta y marcando la casilla 127 de solicitud de rectificación.

Esta solicitud se realiza para iniciar un procedimiento de rectificación de una autoliquidación de 2017, por resultar una cantidad a devolver superior a la solicitada o una cantidad a ingresar menor. También si necesita informar de un dato que no afecta al resultado de la declaración.

Resumen:

La Agencia Tributaria apuesta por medios electrónicos para la presentación de las declaraciones de renta y mejorar la intuitividad en la presentación web.

Es muy importante verificar todos los datos del borrador, antes de su confirmación, para no incurrir en errores u omisiones.

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Tu asistente virtual de confianza

Somos ‘Externaliza Services’ tu Asistente Virtual de confianza. En qué podemos ayudarte? Tal vez te sientas identificado con alguna de estas opciones…:

Sientes que como emprendedor no llegas a todas las tareas? Deseas gestionar de forma productiva tu tiempo? Existen tareas administrativas a las que dedicas el mayor parte de tu jornada? Si te sientes identificado puedes visita aquí las funciones que puedes delegar a Beatrice o su equipo.

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Preguntas frecuentes sobre la declaración de la renta 2017-2018

¿Qué novedades hubo en la declaración de la renta 2017-2018?

La campaña de la renta 2017-2018 incorporó varias novedades, como un calendario de presentación más amplio, el uso de una aplicación móvil para gestiones sencillas, mejoras en la asistencia telefónica y cambios en la forma de acceder a datos fiscales y borradores. También se reforzó la importancia de revisar cuidadosamente la información antes de presentar la declaración.

¿Por qué era importante revisar el borrador antes de presentar la renta?

Revisar el borrador era clave porque podía contener errores u omisiones en datos personales, inmuebles, deducciones, planes de pensiones, situación familiar o información fiscal aportada por terceros. Confirmarlo sin comprobarlo podía afectar al resultado de la declaración o hacer que el contribuyente perdiera deducciones aplicables.

¿Quién no estaba obligado a presentar la declaración de la renta 2017?

Con carácter general, no estaban obligados a declarar quienes obtenían exclusivamente rendimientos del trabajo hasta determinados límites anuales, aunque esa obligación podía cambiar según el número de pagadores u otras circunstancias fiscales. Por eso era importante revisar cada caso antes de dar por hecho que no existía obligación de presentar la declaración.

¿Se podía modificar una declaración de la renta ya presentada?

Sí. Si la declaración presentada contenía errores, omisiones o datos incorrectos, era posible solicitar su rectificación o modificarla según el caso. Esto permitía corregir situaciones como importes mal declarados, deducciones olvidadas o información que afectara al resultado final de la autoliquidación.

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